สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างแบรนด์ยอดนิยมเหล่านี้ได้หรือไม่?
การเปรียบเทียบแบรนด์ทำได้ยาก แต่มันดูแย่กว่าเมื่อจัดการกับ บริษัท หน้าต่าง ขนาดใหญ่ 2 แห่ง เช่น Pella และ Andersen ที่มีชื่อเสียงที่ดีพอสมควร
คุณสามารถ ทำเลวร้ายยิ่งกว่าการ ซื้อจาก Pella หรือ Andersen แม้ว่า บริษัท ในเครือที่ไม่ใช่แบรนด์ในประเทศมักจะตัดข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมและให้บริการที่ดี แต่รายงานส่วนใหญ่เกี่ยวกับประสบการณ์ในการติดตั้งที่ไม่ดีไม่ใช่ของ Pella, Andersen, Marvin หรือ Jeld-Wen แต่จากผู้ที่ซื้อมาจาก บริษัท fly-by-night .
ดังนั้นเพียงแค่เลือกทั้งสอง บริษัท คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่ติดตั้งอย่างดีและได้รับการสนับสนุนจาก บริษัท ที่รับผิดชอบผลิตภัณฑ์ของ บริษัท แต่ระหว่างสองพวกเขาเปรียบเทียบได้อย่างไร?
วัสดุ
ข้อแตกต่างหลักระหว่าง Pella และ Andersen คือทางเลือกของวัสดุสำหรับหน้าต่างทดแทนของพวกเขา
Pella
Replacement By Pella ให้บริการเปลี่ยนอะไหล่ทดแทนไวนิลทุกชนิด นอกจากนี้ยังมีการทดแทนด้วยไฟเบอร์กลาสและกรอบไม้
เซน
แอนเดอร์สันมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงหน้าต่างทั้งหมดไวนิล แต่จะใช้วัสดุผสมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของไม้ซึ่งเรียกว่า Fibrex
Fibrex ประกอบด้วย เส้นใยไม้สน Ponderosa ที่ผ่านการรีไซเคิล 40% และโพลีไวนิลคลอไร 60% (PVC หรือไวนิล)
นี้ไม่ได้บอกว่าคุณ ไม่สามารถ ซื้อหน้าต่างไวนิลจากกลุ่ม Andersen หน้าต่างก่อสร้างใหม่ผ่านช่างฝีมือชาวอเมริกันโดย Andersen มีอยู่ในไวนิล
ค่าใช้จ่ายแพคเกจการติดตั้ง Windows + และรูปแบบแฟรนไชส์
เมื่อคุณทำสัญญากับ Pella หรือ Andersen ในการ จัดหาและติดตั้ง Windows คุณจะต้องติดต่อกับ บริษัท ท้องถิ่นที่มีคุณสมบัติอิสระซึ่งมีอำนาจในการปรับราคาแพคเกจรวมเพื่อให้ข้อตกลงเกิดขึ้นได้
ถ้าคุณเคยซื้อรถใหม่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวแทนจำหน่ายทั้งสองสามารถเสนอราคาที่แตกต่างกันในรถเดียวกันได้ แบบจำลองคล้ายกับอุตสาหกรรมหน้าต่าง
เจ้าของบ้านแต่ละคนมีประสบการณ์ที่แตกต่างกันโดยมีปัจจัยการขยับเนื่องจากตำแหน่งประเภทและจำนวนหน้าต่างและความสามารถในการต่อรองได้
ประมาณการค่าใช้จ่ายด้านล่างนี้มาจากการสุ่มตัวอย่าง Windows ที่ระบุไว้เป็นรายการแทนทั้งหมด แม้ว่าจะเป็นช่วงสั้น ๆ เกี่ยวกับหน้าต่างใหม่ของการก่อสร้างเมื่อสิ้นสุดการทำงาน หน้าต่างที่อ้างถึงทั้งหมดจะถูก แขวนสองครั้ง แถบเลื่อนหรือแบบคงที่ (ไม่รวมหน้าต่างพิเศษ)
Pella
ราคาหน้าต่างทดแทนของ Pella อยู่ในช่วง 770 ถึง 1,000 เหรียญต่อหน้าต่างติดตั้ง
รายงานโดยทั่วไปสำหรับราคาที่ต่ำกว่าของเพลลาคือ 10,000 ดอลลาร์สำหรับหน้าต่างแขวนคู่ Impervia 13 แห่งหรือ 769 เหรียญต่อหน้าต่าง ในตอนท้ายเจ้าของบ้านจ่ายเงินประมาณ 10,000 เหรียญสำหรับ 9 หน้าต่าง (7 คู่แขวนและ 2 ตัวเลื่อน) หรือประมาณ 1,100 เหรียญต่อหน้าต่างติดตั้ง
ค่าใช้จ่ายของ Pella สำหรับบริการที่เรียกร้องให้แสดงขึ้นอยู่ระหว่าง $ 95 ถึง $ 160
เซน
การต่ออายุโดย Andersen ราคาไม่ค่อยเริ่มต้นที่น้อยกว่า $ 1,000 ต่อหน้าต่างที่ติดตั้ง ในการสำรวจราคาส่วนใหญ่กอดส่วนล่างของเขต $ 1,000 ถึง $ 1,400
ในปี พ.ศ. 2552 แอนเดอร์สันเริ่มเปิดเผยราคาออนไลน์ผ่านทางเครื่องมือที่เรียกว่า IE แต่บริการนี้ได้ถูกระงับไปแล้ว
สรุป
หน้าต่างของเพลลามักจะมีราคาถูกกว่าหน้าต่างแอนเดอร์สันอย่างน้อย 20% ส่วนบนสุดของราคาของ Pella อยู่ที่ประมาณที่ราคาของ Andersen เริ่มต้น
จดแต้มปัญหาและการร้องเรียน
การร้องเรียนกับ Pella และ Andersen เป็นเรื่องยากที่จะประเมินเนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากไม่สามารถพูดถึงความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ระดับล่างกับการติดตั้งที่ไม่ดี
ในความเป็นจริงการกำหนดนี้ไม่ได้ง่ายนักเนื่องจากผลิตภัณฑ์และการติดตั้งอาจผสานได้
แทนที่จะรับเรื่องร้องเรียนตามมูลค่าที่กำหนดไว้จะมีความแม่นยำมากขึ้นในการพิจารณาว่าการร้องเรียนมีการติดตั้งหรือเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือไม่
นี่เป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าบ่นเกี่ยวกับการแทรกซึมของน้ำรอบกรอบหน้าต่าง นี้เป็นอย่างชัดเจนการติดตั้งที่เกี่ยวข้องเนื่องจากน้ำไม่ได้มาผ่านหน้าต่างตัวเอง
อย่างไรก็ตามหากลูกค้ากล่าวว่า กระจกหน้าต่างหลุดออกมา จะถูกจัดเป็นผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
Pella
ประมาณ 50% ของข้อร้องเรียนของผู้บริโภคเกี่ยวกับการเรียกร้องของผลิตภัณฑ์ที่ด้อยกว่า
การอ้างสิทธิ์ส่วนใหญ่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการให้บริการที่ไม่ดีจากตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่นของ Pella
- สินค้า: 50%
- ตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่น: 45%
- ปัญหาในการติดตั้ง: 3%
- ยอดขาย: 2%
"มีข้อบกพร่องในการออกแบบที่อนุญาตให้น้ำเข้าไปในหน้าต่างด้านนอกของอลูมิเนียมบังเกิดและทำให้เกิดความเสียหายต่อกรอบไม้ของหน้าต่างและตัวบ้านเอง"
กรณีที่ทำข่าวถ้าเพียงเพื่อการจัดการที่ไม่เหมาะสมของชุดโดยทนายความโจทก์ ในปี พ.ศ. 2557 ผู้พิพากษาริชาร์ดโพสเทอร์ได้พบความผิดพลาดหลายอย่างในคดีรวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าทนายความชั้นชั้นโจทก์ได้จัดตั้งพ่อของเขาเป็นโจทก์นำ
เซน
จำนวนข้อร้องเรียนของ Andersen น้อยกว่าข้อร้องเรียนของ Pella - ประมาณ 90% น้อยกว่า
การร้องเรียนส่วนใหญ่เน้นการอ้างสิทธิ์ของพนักงานขายที่หยาบคายหรือหลอกลวง ข้อร้องเรียนบางอย่างเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ด้อยกว่า
ข้อร้องเรียนเหล่านี้กระจายอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้:
- สินค้า: 15%
- ตัวแทนจำหน่ายในท้องถิ่น: 30%
- ปัญหาในการติดตั้ง: 15%
- ยอดขาย: 40%
ในปี 2009 เจ้าของบ้านพยายามที่จะฟ้องร้องให้ Andersen อ้างว่าหลอดเลือดฝอยหรือท่อระบายอากาศพอดีกับกระจกหน้าต่าง (ใช้เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าต่างติดตั้งที่ระดับความสูงจากการทำลาย) ส่งผลให้เกิดการสูญเสียก๊าซอาร์กอนซึ่งเป็นฉนวน ประสิทธิภาพของ Windows
แอนเดอร์สันตอบโต้ว่าเปิดเผย ความเป็นไปได้ของการสูญเสียก๊าซ ในคู่มือผลิตภัณฑ์ของตน โจทก์เปลี่ยนทฤษฎีที่อยู่เบื้องหลังการร้องเรียนของเขาสองสามครั้ง ศาลยกฟ้องในที่สุดกรณีที่อ้างถึง "ขยับทฤษฎีความรับผิดชอบ" ท่ามกลางปัญหาอื่น ๆ
สรุป
แอนเดอร์เซนได้รับการร้องเรียนน้อยกว่าเพลลามากกว่าทุกประเภทการร้องเรียน ช่างเทคนิคติดตั้งของ Pella บางคนทราบว่าบางครั้งพวกเขาได้รับมอบผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง
การก่อสร้างใหม่
เจ้าของบ้าน ไม่สามารถซื้อหน้าต่างทดแทนด้วยตนเอง จาก บริษัท ใดก็ได้ อย่างไรก็ตามสามารถซื้อหน้าต่าง Pella หรือ Andersen จาก Shelves ได้ที่ Home Depot หรือ Lowes
พบเพลลาที่ Lowe's American Craftsman By Andersen เป็น บริษัท ในเครือของ บริษัท ที่แจกจ่ายหน้าต่างทำเองด้วยตัวเองให้กับผู้ค้าปลีก The Home Depot แต่เพียงผู้เดียว American Craftsman เป็น บริษัท อิสระก่อนที่ Andersen จะได้รับในปีพ. ศ. 2549