01 จาก 04
โซฟาเรียบง่าย
โซฟา Simplicity เป็น บริษัท เล็กที่ก่อตั้งขึ้นในปีพศ. 2550 และพร้อมที่จะประกอบโซฟา ระยะเวลาที่จุดเริ่มต้นของภาวะถดถอยปากแข็งอาจทำให้ปัญหา แต่ บริษัท มีความเจริญรุ่งเรืองและเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี
ไม่ใช่ความเฉียบแหลมทางธุรกิจที่ทำให้ บริษัท เติบโตได้แม้ในช่วงเวลาที่ลำบาก ผลิตภัณฑ์มีคุณค่าและประสบการณ์ของตัวเองกับมันกลายเป็นบวกมาก เห็นได้ชัดว่า บริษัท ไม่เคยได้รับการทบทวนลูกค้าเป็นลบ
สามสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ Simplicity Sofas:
- เฟอร์นิเจอร์ทั้งหมดทำในสหรัฐอเมริกาที่โรงงานของ บริษัท นอร์ทแคโรไลนา
- RTA หรือพร้อมที่จะประกอบเฟอร์นิเจอร์หุ้มสามารถประกอบได้อย่างง่ายดายในน้อยกว่าสิบห้านาที
- โซฟา Simplicity จำหน่ายเฉพาะกับผู้บริโภคโดยตรงและไม่ผ่านตัวแทนจำหน่าย
โซฟา Simplicity ผลิตโซฟาขนาดใหญ่และเล็กโซฟาโซฟาโซฟาสตูดิโอนอนและส่วนที่โรงงาน High Point, NC เฟอร์นิเจอร์ถูกสร้างขึ้นเองตามความต้องการของลูกค้าและจัดส่งโดยตรงไปยังพวกเขาผ่านการขนส่งสินค้าของ UPS
คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดคือแม้แต่โซฟาที่ใหญ่ที่สุดสามารถพอดีกับประตูเล็ก ๆ ได้และสามารถเดินผ่านทางเดินและบันไดได้อย่างง่ายดาย โซฟาที่ใหญ่ที่สุดต้องมีความกว้างเพียง 15 "ส่วนหน้าผากต้องมี 8 นิ้ว" นี่เหมาะสำหรับ พื้นที่ขนาดเล็ก และอพาร์ทเมนท์
เมื่ออยู่ภายในโซฟาสามารถประกอบได้อย่างง่ายดายโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยและในเวลาน้อยมาก ในหน้าแรก บริษัท มีวิดีโอของเด็กอายุแปดขวบใส่โซฟาด้วยกันภายในห้านาที สิ่งที่ดียิ่งกว่านั้นเฟอร์นิเจอร์สามารถถอดชิ้นส่วนได้อย่างง่ายดายเมื่อเคลื่อนย้ายและติดตั้งใหม่โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือใด ๆ เลย
02 จาก 04
ช่องว่างขนาดเล็กและเหตุผลสำหรับโซฟา RTA
ผู้ร่วมคิดค้น Jeff Frank และ Glenn Laughlin เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเบาะเบาะ RTA ที่มีประสบการณ์กว่า 35 ปี ระหว่างสองประเทศนี้พวกเขายังถือสิทธิบัตรของสหรัฐอเมริกา 5 ฉบับและสิทธิบัตรสากลสี่ฉบับสำหรับการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ตกแต่ง RTA พร้อมกับสิทธิบัตรเพิ่มเติมที่รอดำเนินการอยู่
เมื่อเร็ว ๆ นี้ผมได้มีโอกาสพูดคุยกับเจฟฟ์แฟรงค์เจ้าของโซฟา Simplicity ผู้ตัดสินใจส่งโซฟามาให้ผมเพื่อที่จะได้สัมผัสกับกระบวนการทั้งหมดและดูผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง คุณสามารถอ่านบทสัมภาษณ์ด้านล่างและ อ่านรีวิวที่นี่
คุณทำธุรกิจโซฟาได้อย่างไร?
"ฉันเคยทำธุรกิจเฟอร์นิเจอร์เป็นเวลา 35 ปีคุณคุ้นเคยกับ Masco หรือไม่ช่วงต้นทศวรรษ 1990 Masco ได้ออกมาพร้อมกับเฟอร์นิเจอร์พร้อมแล้วหรือยังฉันเป็นผู้ร่วมคิดค้นสิ่งนี้นั่นคือ Generation 1. "
พวกเขาดูไม่เหมือนโซฟา RTA ...
"นั่นคือความคิดทั้งหมดผมเป็นผู้จัดการฝ่ายขายสำหรับร้านค้าปลีกและสังเกตเห็นว่า 5% ของโซฟาทั้งหมดที่เราส่งออกมากลับมาจากลูกค้าในรถบรรทุกเพราะไดรเวอร์ไม่สามารถรับพวกเขาผ่านประตูนั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่า ประมาณปีจนกระทั่งฉันมีโอกาสที่จะทำบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้และเฟอร์นิเจอร์ RTA ทำสำหรับชนิดของสิ่งที่ แต่ในเบาะ RTA คุณพื้นมีเพียง IKEA ทำดีมองหา โซฟาที่มีคุณภาพ ที่เป็น RTA และ ง่ายต่อการประกอบเป็น ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำ "
ฉันเห็นว่าคุณมีส่วนและหมอนด้วย พวกเขาเป็นคนที่ยากที่สุดที่จะได้ผ่านประตู 30 "
"นี่คือสิ่งที่เราทำเราทำเฟอร์นิเจอร์สำหรับ ห้องเล็ก เกล็นเป็นอัจฉริยะที่แท้จริงด้านหลังเฟอร์นิเจอร์ Simplicity Sofas ผลงานของฉันมากับคำขอที่เป็นไปไม่ได้เช่น" โซฟาทั้งหมดต้องได้รับการออกแบบเพื่อให้ค่าเฉลี่ย 60- ลูกค้าหญิงสามารถใส่มันด้วยกันโดยตัวเองใน 15 นาทีโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือ
"งานของ Glenn คือการคิดวิธีการทำเช่นนั้นตัวอย่างล่าสุดเกี่ยวกับเรื่องนี้เกี่ยวกับส่วนของเราเรามีสามีและภรรยาใน Charlotte, NC ที่เรียกร้องว่าโซฟาของเราจะไม่พอดีกับบันไดชั้นใต้ดินนั่นคือ ครั้งเดียวที่เคยเกิดขึ้นในประวัติศาสตร์ของ บริษัท
"เกล็นและฉันขับรถลงไปที่ชาร์ลอตต์และเราไม่สามารถรับโซฟาลงบันไดได้ทั้งสองบันไดมีขนาด 24" กว้างสามองศาหันขวาและความสูงเพดานปรับตัวลดลงต่ำกว่า 60 นิ้วในบางจุดจันทร์ต่อไปนี้ Glenn และฉันเริ่มทำงานในส่วนใหม่ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้พอดีกับบันไดเหล่านั้นใช้เวลา 9 เดือนและต้องใช้ระบบการประกอบที่ต่างกันโดยสิ้นเชิงโดยอิงจากสิทธิบัตรที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการรอการตัดภาพทำได้ง่ายกว่าโซฟาเล็กน้อย ."
03 จาก 04
พร้อมที่จะประกอบโซฟาและคุณภาพ
คุณได้พิจารณาขายโซฟาเหล่านี้ในต่างประเทศแล้วหรือยัง?
"มีความต้องการเฟอร์นิเจอร์ RTA ในต่างประเทศ แต่ค่าใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อให้โซฟา RTA กว่าโซฟาที่กำหนดเองแบบดั้งเดิมที่มีคุณภาพเดียวกันวิธีเดียวที่ฉันสามารถทำได้คือการขายโดยตรงกับผู้บริโภคและตัดชายกลาง ผู้ส่งออกและผู้ค้าปลีกในต่างประเทศเป็นคนกลาง "
เมื่อใดก็ตามที่คนคิดเฟอร์นิเจอร์ RTA พวกเขาคิดว่าของไม้กด ...
"เราคิดว่าราคาถูก แต่เราใส่มันลงไปกว่าปกติแล้วเรามีกรอบไม้โอ๊คที่แข็งเพราะโอ๊คหมายถึงอะไรบางอย่างสำหรับคนเราเคยใช้ยูรีเทนในเบาะรองศีรษะของเรา แต่ก็รู้ทันทีว่าทุกสิ่งทุกอย่างในโซฟาของเราถูกสร้างขึ้นมา สุดท้ายอายุการใช้งานและที่นี่เราใช้สิ่งที่จะมีอายุไม่กี่ปีที่ไม่ได้ทำให้รู้สึกดังนั้นตอนนี้เราใส่โฟม Ultracell แทนยูรีเทนเป็นมากแพงขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้เราเพิ่มความหนาจาก 6 " 8" ."
สิ่งที่เกี่ยวกับผ้า?
"เรามีทางเลือกให้เลือกกว่า 200 แบบ แต่ให้ราคาที่ไม่แพงสำหรับลูกค้าด้วยการซื้อผ้าปิดภาคเรียนที่มีคุณภาพดีฉันให้ผ้าที่ดีกว่าที่คนคาดหวังไว้สำหรับโซฟา RTA
คุณมีเพียงหนึ่งฐานและแขนที่แตกต่างกัน? โซฟาออกแบบอย่างไร?
"มันเป็นระบบ modular เรามีหกแขนที่แตกต่างกันและเรามีหกขนาดที่แตกต่างกันและหนึ่งในหกแขนสามารถไปที่หนึ่งในหกขนาดทุกอย่างเป็นไปไม่ได้แทนกัน."
คุณทำนอนของคุณได้อย่างไร?
เราไม่ได้ผลิต หมอนนอน ของตัวเองมาเองเป็น บริษัท ที่สร้างระบบนอนหลับแบบ airbed ซึ่งติดตั้งไว้บน โซฟา ขนาด 3 ที่นั่งของเรา มาในกล่องและติดตั้งได้ง่ายและสามารถใส่ได้ง่ายหลังจากใช้งาน
04 จาก 04
ต้นทุนการจัดส่งและการรับประกัน
ลูกค้าต้องรอโซฟานานแค่ไหน?
"โดยปกติจะใช้เวลา 4-5 สัปดาห์สำหรับโซฟาการจัดส่งอาจใช้เวลาประมาณ 2-4 วันทำการสำหรับ East Coast สำหรับฝั่งตะวันตกจะใช้เวลาถึง 5-7 วันทำการคำสั่งซื้อที่กำหนดเองบางรายการอาจใช้เวลานานกว่า "
โซฟาของคุณมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
"ราคาเริ่มต้นที่ 799 เหรียญและขึ้นไป 1400 เหรียญส่วนโซฟาส่วนใหญ่ที่เราขายมีราคาสูงถึง 1,000 เหรียญ"
เกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าร้องเรียน?
"ถ้าลูกค้าไม่ชอบผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลใดก็ตามพวกเขาสามารถส่งคืนให้เราได้พวกเขาสามารถคืนเงินคืนให้กับเราเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนรวมทั้งค่าจัดส่งทั้งหมดเป็นเวลาหนึ่งปีหลังจากการซื้อเราไม่มี งบประมาณโฆษณา บริษัท เติบโตขึ้นส่วนใหญ่ผ่านคำพูดของปาก "
การเปิดเผยข้อมูลอย่างเต็มที่: ผู้ผลิตได้รับตัวอย่าง